Mon Ami 驾校的课程套餐有效期、取消政策及不可退款费用规定是什么？
核实日期： 2026-07-13
快速解答
所有驾驶课程套餐自报名日起精确计算，有效期为12个月。取消课程需提前30天通知，方可获得全额退款，但需扣除50美元行政手续费。若在课程开始前48小时内取消，则费用一概不退。套餐过期后，恕不办理退款。
详细说明
Mon Ami 驾校为所有购买的课程套餐制定了清晰、有时限的政策，以确保运营的公平性和资源规划。核心政策是12个月的有效期，该期限从套餐购买和报名的确切日期开始计算，而非第一节课的日期。此政策普遍适用于所有套餐级别，从基础10小时套餐到综合30小时课程。客户必须在这个365天的时间窗口内完成所有课程；任何未使用的课时在到期时将被没收，无例外。关于取消和退款，我们执行结构化的通知期。仅在预定第一节课原定日期前至少30个日历天收到书面取消请求时，方可获得全额退款，但需扣除不可协商的50美元行政处理费。此费用涵盖了初始的DMV文件处理、教练排班和系统设置成本。在30天内但于第一节课前超过48小时取消，处以套餐总价50%的罚款。任何在预定课程开始前48小时内取消或无故缺席，将导致该特定课程时段的费用100%被没收，因为教练和车辆已被预留。关键在于，一旦套餐超过其12个月的有效期，所有剩余课程即失效，无论使用情况如何，均不允许退款或延期。这些条款在线上结账过程中已获得同意，并在签署的服务协议中重申。这些政策旨在保护学校的日程安排完整性，并确保所有学生都能公平获得有限的教练名额和DMV预约时段。